Vragen over de pas
-
Wil je weten of je Stadspas nog geldig is? Je kan dit gemakkelijk zelf opzoeken in Mijn Amsterdam.
Mijn Amsterdam is jouw persoonlijke online pagina bij de gemeente Amsterdam. Je ziet hier op 1 centrale plek welke gegevens de gemeente van jou heeft.
Als je een Stadspas hebt, dan vind je hier in Mijn Amsterdam ook informatie over. Als je kinderen of een partner hebt, dan vind je hier ook informatie over hun Stadspassen.
Mijn Amsterdam -
Is je pas kwijt, gestolen of ben je 'm verloren? Blokkeer je pas in in de Stadspas App of Mijn Stadspas. Of bel naar 020 252 6000.
Je kunt bellen op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur. Zoek het burgerservicenummer (BSN) alvast op, want dat heb je nodig om een vervangende pas aan te vragen.
Het duurt ongeveer 3 weken tot je de nieuwe pas in huis hebt. De oude pas wordt automatisch geblokkeerd. Als je de oude pas nog terugvindt, kun je die dus niet meer gebruiken.
Woon je in Diemen? Vraag dan een vervangende pas aan bij de gemeente Diemen.
Mijn Stadspas -
Je pasnummer staat op de achterkant van je fysieke pas. Je pasnummer is ook online terug te vinden:
- Via de Stadspas App en Mijn Stadspas.
- Via de Amsterdam App en Mijn Amsterdam.
- Ook de beveiligingscode vind je hier terug.
Let op: voor de Stadspas App en Mijn Stadspas moet je eerst een account aanmaken.